Política de envío

Política de Envíos

En Semilleria la Abundancia trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y clara. A continuación, te compartimos nuestra Política de Envíos:

1. Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos dentro de la República Mexicana.

No realizamos envíos internacionales por el momento.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
El tiempo de preparación es de 1 a 3 días hábiles.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

3. Paqueterías

Los envíos se realizan a través de paqueterías externas (como DHL, Estafeta, FedEx, SkydropX u otras similares), seleccionadas según disponibilidad y zona de entrega.

La tienda no tiene control directo sobre los tiempos exactos de entrega una vez que el paquete ha sido enviado.

4. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados:

Envíos estándar: 3 a 7 días hábiles

Estos tiempos pueden variar por causas ajenas a la tienda, como alta demanda, condiciones climáticas o incidencias de la paquetería.

5. Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.
En promociones especiales, el envío puede ser gratuito o con descuento, lo cual será indicado claramente en el sitio.

Los costos de envío no son reembolsables.

6. Información de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar:

Dirección completa y correcta
Nombre del destinatario
Teléfono de contacto

[Nombre de la tienda] no se hace responsable por retrasos, pérdidas o devoluciones derivadas de información incorrecta o incompleta.

7. Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado por:

Dirección incorrecta
Ausencia del destinatario
Rechazo del paquete

El cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.

8. Paquetes dañados o extraviados

Si el paquete llega visiblemente dañado, se recomienda reportarlo el mismo día de recepción.
En caso de extravío, se realizará el seguimiento correspondiente con la paquetería.

La resolución dependerá de las políticas y tiempos de respuesta de la empresa de mensajería.